Doanh nghiệp ý muốn văn minh, thì tiêu chí KPIs mang đến nhân viên marketing rất cần phải “nâng cấp” như vậy nào?

diyxaqaw.com diyxaqaw.com- Trong chừng mực như thế nào kia, bán sản phẩm chínhlà chế tạo ra ảnh hưởng trải qua những mối quan hệ.

Bạn đang xem: Chỉ số kpi trong kinh doanh

Câu chuyện về fan bán thứ hút ít những vết bụi đi gõ cửa ngõ từng đơn vị nhằm xin chào sản phẩm chính là một loại hình xây đắp mối quan hệ 1 - 1 thân fan với người, trong những số ấy đi kèm cùng với Việc sử dụng một chút ít áp lực nặng nề khiến đối phương gật đầu mua sắm và chọn lựa dễ dàng rộng.

Hay vào bộ phim Wolf of Wall Street, gần như đơn vị môi giới chứng khoán thù nhiều ước mơ sẽ sử dụng giải pháp nội con gián để sở hữu được biết tin mật của địch thủ, trường đoản cú kia nghiền buộc tạo thành mối quan hệ “hiện nay hoặc không bao giờ" với những người dân được xem như là khách hàng tiềm năng.

Hiện giờ, rất nhiều nhân viên marketing văn minh trong lĩnh vực SaaS (Software-as-a-Service) vẫn thành công trong việc tạo thành dựng quan hệ người sử dụng. Họ tôn vinh chế độ cung cấp người tiêu dùng tiềm năng với tạo quan hệ thân mật nhờ vào gieo vào đầu quý khách hàng suy xét “Tôi sẽ luôn tại đây lúc quý khách sẵn sàng" - một hình trạng tin tưởng không còn phức tạp.

Bên cạnh một trong những KPIs truyền thống cuội nguồn, mọi biến hóa trong nghành SaaS đã mang lại mang đến đội ngũ nhân viên cấp dưới marketing tân tiến nhiều chỉ số KPIs bắt đầu linc hoạt hơn trước.

Doanh nghiệp định hướng sale theo mô hình SaaS tập trung vào việc bán sản phẩm cùng dịch vụ theo các gói hàng tháng, phải nhân viên marketing không hề bị Đánh Giá năng suất nhờ vào chỉ một hoặc hai hòa hợp đồng to như lúc trước.

Tgiỏi vào kia, bọn họ sẽ được Reviews năng suất dựa vào kỹ năng chuyển đổi SQLs (sales qualified leads) thành quý khách trung thành với chủ của công ty. Đó là đông đảo người sử dụng cảm giác đống ý với mong mỏi thực hiện thành phầm / dịch vụ lâu bền hơn, đôi khi chuẩn bị tăng cấp hình thức dịch vụ lên phiên bản cao cấp rộng khi mong muốn ví dụ.

*

Dưới đây là 19 chỉ số KPIs hiệu quả được đội ngũ nhân viên cấp dưới kinh doanh tân tiến áp dụng. Một vài ba chỉ số trong các số ấy có thể bị trùng lặp về mục tiêu đề nghị chúng ta ko cần thực hiện toàn bộ bọn chúng. Việc tính toán thù độ kết quả của từng hiệu quả chiến lược cùng đưa ra quyết định coi nên vận dụng chỉ số nào đề nghị dựa trên quy mô sale với quá trình kinh doanh - sales trong thực tế của khách hàng bạn.

Tăng trưởng doanh thu hàng tháng (Monthly Sales Growth)

Tỷ suất ROI mức độ vừa phải (Average Profit Margin)

Số lượng 1-1 hànghàng tháng (Monthly Sales Bookings)

Các cơ hội bán hàng (Sales Opportunities)

Doanh thu mục tiêu (Sales Target)

Tỷ lệchốt giao dịch (Quote To Cthua Ratio)

Giá trị deals trung bình (Average Purchase Value)

Số cuộc Điện thoại tư vấn hoặc tin nhắn các tháng bên trên một nhân viên (Monthly Calls (or emails) Per Sales Rep)

Số lượng đối kháng hàngtrên một nhân viên (Sales Per Rep)

Hiệu suất sản phẩm (Product Performance)

Doanh thu dựa trên phương thức liên hệ (Sales by Contact Method)

Độ béo / Độ dàivừa phải của một deals bắt đầu (Average New Deal Size/Length)

Tỷ sốgiao dịch thành công trên sốngười tiêu dùng tiềm năng(Lead-to-Sale %)

Chi tiêu trung bình cho một khách hàng mục tiêu (Average Cost Per Lead)

Tỷ lệ giữ chân quý khách hàng cùng Tỷ lệ huỷ deals (Retention & Churn Rates)

Giá trị vòng đời quý khách (Customer Lifetime Value)

Thời gian đổi khác trung bình (Average Conversion Time)

Tỷ số MRR bắt đầu và MRR không ngừng mở rộng (New và Expansion MRR)

Số cuộc điện thoại tư vấn tiếp cận và test các tháng (Number of Monthly Onboarding và Demo Calls)

Hãy bước vào cụ thể từng chỉ số hiệu quả chiến lược mang lại nhân viên sales tân tiến này.

*

1. Tăng trưởng lợi nhuận hàng tháng (Monthly Sales Growth)

Chỉ số này nhằm mục tiêu đo lường lợi nhuận bán hàng tăng hoặc sút từng nào so với mon trước.

Trong nghành nghề dịch vụ marketing quy mô SaaS, mặc dù doanh số bán hàng theo hằng năm tương đối đặc biệt quan trọng mà lại bọn chúng thường chênh lệch không hề ít đối với dự tính của các công ty, nhất là các startup. Rất rất có thể đơn vị của doanh nghiệp cũng đang sinh sống trong chứng trạng này.

Do kia, cai quản tốc độ lớn lên theo từng mon để giúp đỡ leader của thành phần marketing nắm được xu hướng doanh thu tức thì tại thời điểm đó nhằm kịp lúc đưa ra ra quyết định, cầm vì chỉ bị động dựa vào report vào cuối quý hoặc thời điểm cuối năm.

Hơn gắng nữa, bài toán đặt kim chỉ nam doanh số bán hàng ở trong khoảng với sẽ khởi tạo thêm hễ lực phấn đấu mang lại từng cá nhân và cỗ phậnkinh doanh, thế vì chưng một con số xa vời khó hoàn toàn có thể tưởng tượng.

*

2. Tỷ suất lợi nhuận trung bình (Average Profit Margin)

KPI này góp nhân viên cấp dưới sale Reviews được tỷ suất lợi tức đầu tư dựa trên chính xác nhiều loại thành phầm với hình thức dịch vụ chúng ta đang xuất bán cho khách hàng. Chỉ số này đặc biệt quan trọng với ví như doanh nghiệp chúng ta cung cấp nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ theo gói đa dạng và phong phú, mặt khác chất nhận được nhân viên cấp dưới sale linch hoạt rộng trong Việc định giá đựng chốt solo cùng với người sử dụng.

3. Số lượng đơnhàng hàng tháng (Monthly Sales Bookings)

Chỉ số này được xác định dựa vào số văn bản được chốt hoặc số vừa lòng đồng đã có ký kết kết hàng tháng, hoàn toàn có thể được chia thành những một số loại nlỗi số lượngđặt đơn hàng theo khoanh vùng và số lượngđặt đơn hàng bên trên từng nhân viên marketing.

Đây là KPI đóng vai trò đặc biệt vào Việc can dự nhân viên sales hiện đại, đặc biệt trong các đơn vị marketing những thành phầm / các dịch vụ quy mô SaaS.

4. Các cơ hội bán hàng (Sales Opportunities)

Đây là KPI hiệu quả chiến dịch có thể chấp nhận được nhân viên marketing theo ngay cạnh rất nhiều thời cơ bán hàng sẽ phía bên trong danh sách hóng giải pháp xử lý, cũng như xác định được phần lớn cơ hội như thế nào quý giá độc nhất vô nhị nhằm hoàn toàn có thể ưu tiên thời hạn và sức lực nhiều hơn thế.

Chỉ số này đang bố trí các thời cơ bán sản phẩm dựa vào độ to dự trù của hợp đồng ví như được cam kết kết. Các khách hàng mục tiêu sẽ có được quý hiếm mua sắm và chọn lựa ước tính cao hơn nữa so với các quý khách thường thì không giống.

Những thời cơ bán hàng này cũng hoàn toàn có thể được xếp hạng dựa vào độ chắc chắn thành công của văn bản, Tức là Tỷ Lệ ký kết được hợp đồng. Lúc đó, nhân viên kinh doanh cần thu thập lên tiếng trường đoản cú các đại lý dữ liệu người sử dụng hiện thời để khẳng định đâu là quý khách hàng dễ chốt vừa lòng đồng thành công xuất sắc rộng.

5. Doanh thu mục tiêu (Sales Target)

Chỉ số này Review doanh số chiếm được trong một khoảng tầm thời hạn của tất cả phần tử marketing vào chủ thể cùng hoàn toàn có thể góp cải thiện hiệu suất thao tác của tất cả nhân viên trong những số đó.

Với Key Performance Indicator này, doanh nghiệp bạn cần sản xuất sẵn một form tham mê chiếu chính xác. Các nhân viên marketing rất có thể bị thoái chí cùng kiệt sức do áp lực nặng nề từ bỏ các tiêu chuẩn tương đối cao, yêu cầu bạn phải chăm chú tổng lợi nhuận thực tiễn của khoảng chừng thời hạn vừa mới đây với đặt ra con số hoàn toàn có thể giành được.

6. Tỷ lệ chốt giao dịch (Quote To Close Ratio)

Đây là tỷ số giữa số giao dịch được thanh khô toán thù thành công cùng số giao dịch nhân viên marketing đã báo giá. KPI này rất có lợi vào Việc xác minh thời gian quan trọng để từng nhân viên marketing hoặc toàn phần tử theo đuổi một cơ hội bán hàng xác minh.

Nếu phần trăm chốt giao dịch tốt, nghĩa là có quá không nhiều hòa hợp đồng thành công trong khi gửi báo giá đi không hề ít, bao gồm nhị kĩ năng về vấn đề vẫn tồn tại trong quá trình thao tác làm việc của bộ phận sale. Một là những leads ko đạt chất lượng đủ tốt để tiến cho tới đổi thay quý khách hàng, cùng nhị là nhân viên cấp dưới kinh doanh của công ty vẫn dành riêng không ít thời gian để tra cứu bí quyết chốt thích hợp đồng.

*

7. Giá trị deals mức độ vừa phải (Average Purchase Value)

KPI hiệu quả chiến dịch này dùng để tính toán cực hiếm vừa đủ của từng giao dịch, trường đoản cú đó nhân viên cấp dưới sale có thể xác minh giá trị định lượng cho từng cơ hội tiềm năng.

Nhân viên marketing cần phối kết hợp hiệu quả chiến lược này cùng với các chỉ số khác vào quy mô định giá để tính ra số tiền chính xác rất có thể bỏ túi từ bỏ từng lead ví như vừa lòng đồng thành công xuất sắc.

8. Số cuộc gọi hoặc gmail hàng tháng trên một nhân viên(Monthly Calls (or emails) Per Sales Rep)

Đối cùng với nhân viên cấp dưới kinh doanh outbound, chỉ số này cho biết một chiếc chú ý tổng quan về tổng số cuộc Call hoặc gmail cần thiết nhằm tiếp cận cho tới khách hàng mục tiêu.

Nó hoàn toàn có thể được chia nhỏ tuổi thành số cuộc Điện thoại tư vấn được nhấc máy, số gmail được mở, thời gian cho từng cuộc Điện thoại tư vấn, mức độ quan tâm của chúng ta, và số lượng thời cơ bán sản phẩm dành được thông qua những cuộc Điện thoại tư vấn cùng tin nhắn.

9. Số lượng giao dịch trên một nhân viên (Sales Per Rep)

Chỉ số này chất nhận được bạn thống kêcon số giao dịch thành công trên một nhân viên cấp dưới sale.

hiệu quả chiến lược này cực kỳ có lợi nhằm tạo ra một khối hệ thống nhân sự bán sản phẩm với xác định mục tiêu cá thể, tương tự như tìm hiểu ưu thế và điểm yếu của từng nhân viên cấp dưới. Chẳng hạn nhỏng một vài nhân viên sale mất không ít thời hạn nhằm chốt được hợp đồng nhưng mà lại có tác dụng giữ lại chân người tiêu dùng đó vĩnh viễn.

quý khách hàng phải để ý rằng, không thực hiện chỉ số Key Performance Indicator này để tạo nên một văn uống hoá đối đầu và cạnh tranh thân các nhân viên sale với nhau. Có như vậy thì sự chân thực với chắc chắn vào doanh nghiệp bắt đầu được duy trì.

10. Hiệu suất sản phẩm (Product Performance)

Chỉ số này cho phép chúng ta với những nhân viên kinh doanh phân biệt Xu thế Khi có sản phẩm hay là một gói những dịch vụ một mực như thế nào kia sẽ hút khách hơn những sản phẩm khác.

Có những nguyên nhân ngầm định siêu đặc trưng có thể lưu ý tại chỗ này. lấy ví dụ như nlỗi thành phầm A sẽ bán chạy vày được báo chí truyền thông nói đến những, hay ngôi trường phù hợp sản phẩm B phân phối không xuất sắc bởi vì đối phương đối đầu vừa bắt đầu hạ giá.

11. Doanh số dựa theo phương thức liên hệ (Sales by Contact Method)

Phương thức liên hệ bán sản phẩm như thế nào sẽ vận động công dụng nhất? Chỉ số này đã vấn đáp câu hỏi kia cùng rất có thể cho phép nhân viên marketing tăng năng suất lên gấp hai với hầu như cách tiến hành công dụng, đồng thời giúp bạn quan tâm đến loại trừ hoặc tự động hoá hầu hết phương pháp liên lạc kém nhẹm hiệu quả.

Nhiều hơn, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tận dụng chỉ số này nhằm cân đối giữa ngân sách - thời hạn - công dụng đã đạt được trong các thủ tục liên hệ của phần tử kinh doanh.

*

12. Độ mập / Độ nhiều năm trung bình của một giao dịch new (Average New Deal Size / Length)

Một đơn hàng đã mang lại lợi nhuận vừa phải là từng nào, cùng gói dịch vụ mà người ta ĐK kéo dãn dài trong bao lâu? Chỉ số KPI này đặt nhân viên cấp dưới kinh doanh vào phxay tính cần cung cấp bao nhiêu thành phầm / các dịch vụ để mang về những ROI độc nhất cho quý doanh nghiệp.

Chỉ số này có thể phân tách nhỏ tuổi bên trên mỗi nhân viên kinh doanh. Nó sẽ giúp xoá đi thành kiến về Việc yêu cầu mang đến các đơn hàng thì mới có thể là nhân viên cấp dưới xuất nhan sắc.

Chẳng hạn, nhân viên cấp dưới A rất có thể chốt được 30 vừa lòng đồng trong thời điểm tháng trước, nhưng mà toàn bộ đông đảo là vừa lòng đồng thời gian ngắn trường đoản cú 1- 3 mon. Trong khi đó, nhân viên B chỉ chốt được 2 thích hợp đồng nhưng đó lại là gói thành phầm lâu dài 3 năm. Không thể reviews nhân viên cấp dưới B là tốt xuất xắc kỉm hơn nhân viên cấp dưới A được.

13. Tỷ sốđơn hàng thành côngtrên số khách hàng tiềm năng(Lead-to-Sale %)

Được tính bởi tỷ số trong số những vừa lòng đồng thành công xuất sắc với con số leads nhưng mà nhân viên của bạn bao gồm, chỉ số này được cho phép toàn thành phần sale rà soát lại toàn bộ quá trình làm việc: phần đông leads nào gồm quality, cách làm như thế nào phù hợp tuyệt nhất để chốt vừa lòng đồng sau này, cùng liệu gần như ưu đãi / thông điệp thân tặng khách hàng tất cả tác động hay là không.

Đây là một trong chỉ số hiệu quả chiến lược cần phải chia sẻ với luận bàn liên tục giữa phần tử marketing và sales, bởi 20 leads unique đã kết quả hơn so với hàng nghìn leads kém unique (xét trên góc nhìn ký phối hợp đồng thành công xuất sắc với tiết kiệm thời gian).

14. Chi tiêu mức độ vừa phải cho 1 khách hàng mục tiêu (Average Cost Per Lead)

Key Performance Indicator này đang trả lời câu hỏi: Cần bỏ ra bao nhiêu tiền nhằm tạo thành một quý khách tiềm năng?

Chẳng hạn, nhân viên cấp dưới của bạnđang hoạt động một chiến dịch trên Facebook với tốn $trăng tròn nhằm sản xuất 1 lead. Nếu sản phẩm được bán đi với giá 500$/mon và nhân viên marketing tiếp tục chốt được đơn hàng, họ vẫn trên đà thành công.

Chỉ số cost per lead đã đúng chuẩn nhất khi được xem toán thù kết phù hợp với ngân sách kinh doanh (bao hàm cả lương nhân viên).

15. Tỷ lệ giữ chân quý khách cùng Tỷ lệ huỷ đơn hàng (Retention & Churn Rates)

Chỉ số này đích thực là cột mốc lưu lại sự đổi khác vào đội ngũ nhân viên cấp dưới sale của công ty. Rất các doanh nghiệp hiện đại, nhất là các chủ thể mạnh về inbound sale, đang giao đến nhân viên cấp dưới sale đảm nhiệm cả vấn đề chốt hợp đồng với bảo đảm an toàn khách hàng luôn luôn sử dụng rộng rãi với thành phầm / dịch vụ (đồng nghĩa tương quan với vấn đề ko huỷ 1-1 hàng).

16. Giá trị vòng đời người sử dụng (Customer Lifetime Value)

Công thứctính CLV - Giá trị vòng đời khách hàng như sau:

Giá trị vòng đời = Tỷ suất lợi tức đầu tư biên % x ( 1 / Tỉ lệ huỷ giao dịch hàng tháng) x Doanh thu đăng ký trung bình hàng tháng bên trên một quý khách hàng.

*

17. Thời gian biến đổi mức độ vừa phải (Average Conversion Time)

Sẽ thật tuyệt vời và hoàn hảo nhất giả dụ thành phần marketing tân tiến của người tiêu dùng mua một hệ thống giám sát và đo lường thời hạn vừa đủ từ bỏ thời điểm tiếp xúc thứ nhất với cùng một lead đến thời điểm chốt được đơn hàng. Chỉ số này sẽ phản chiếu năng suất phễu bán sản phẩm của bạn chúng ta.

Nếu KPI hiệu quả chiến dịch này chỉ ra rằng, nhân viên của người tiêu dùng mất tận 8 tuần để chốt một thích hợp đồng trị giá bán 19$/tháng, đó là 1 trong những sự việc lớn yêu cầu nghiêm túc lưu ý.

18. Tỷ số MRR mới với MRR không ngừng mở rộng (New & Expansion MRR)

MRR, giỏi có thể gọi là lệch giá chu kỳ hàng tháng, được xem bởi số lượng khách hàng sẽ trả tiền nhân cùng với lượng chi phí mức độ vừa phải của tất cả người sử dụng.

Chỉ số MRR mới là lượng MRR thêm vào được nhân viên kinh doanh đạt được hồi tháng.

Với số đông công ty sale quy mô SaaS, chỉ số MRR không ngừng mở rộng là lượng MRR được bổ sung cập nhật tự các quý khách hàng bây giờ ĐK nâng cấp hoặc không ngừng mở rộng thêm sản phẩm / hình thức dịch vụ mà họ bao gồm.

Các nhân viên cấp dưới marketing tân tiến sẽ không dừng ở câu hỏi chốt hòa hợp đồng nhưng bao gồm sự phối hợp của tất cả MRR new với MRR không ngừng mở rộng.

19. Số cuộc gọi tiếp cận và thử nghiệm các tháng (Number of Monthly Onboarding và Demo Calls)

Hiểu một cách đơn giản dễ dàng, chỉ số này đang vấn đáp câu hỏi: Có từng nào cuộc call nội đường hoặc / cùng cuộc điện thoại tư vấn test mang lại quý khách mà bộ phận kinh doanh sẽ ngừng trong thời điểm tháng này?

Những cuộc điện thoại tư vấn điều này có thể siêu quan trọng đặc biệt để dẫn đến chốt thích hợp đồng thành công, đề nghị đó là một KPI hiệu quả chiến dịch quan trọng.

Giống nlỗi những chỉ số được kể bên trên, số cuộc call này có thể phân chia nhỏ dại nhằm tính cho mỗi nhân viên.

Về diyxaqaw.com Goal - Giải pháp cai quản trị kim chỉ nam toàn vẹn vào doanh nghiệp

Hầu hết đông đảo thành phần kinh doanh chuyên nghiệp phần đa nhằm hiển thị các chỉ số KPIs bên trên website điều hành của công ty cùng thực hiện vẻ ngoài giám sát và đo lường tự động hóa là những ứng dụng 4.0. Nó có thể chấp nhận được toàn bộ nhân viên cấp dưới sale thấy sự ví dụ cùng minh bạch về những số lượng với có đụng lực nhằm tăng năng suất bán hàng. Mỗi KPI của nhân viên cấp dưới kinh doanh đó là một mảnh ghnghiền bé dại vào bức tranh thành công xuất sắc phổ biến của công ty tiến bộ.

Và "bức tranh chung" ấy chính là khối hệ thống kim chỉ nam toàn diện và thống độc nhất trong doanh nghiệp lớn - Khi được thiết kế cùng quản ngại trị trên một Giải pháp quản lí trị phương châm toàn diện.

Được reviews trong tháng 10/20trăng tròn, diyxaqaw.com Goal là hệ thống cai quản trị mục tiêu tác dụng thỏa mãn nhu cầu được 6 tiêu chuẩn đồng bộ, bao gồm tính thừa kế, gồm tính liên kết, được chuẩn chỉnh hoá đo lường, gồm sự cam đoan và dễ dãi triển khai. Đây là khí cụ cân xứng dành cho các doanh nghiệpmuốnquản ngại trị KPI cùng OKR,đồng thời xây dừng một đội chức mà các member kết nối cho nhau, cùng nhắm tới một kim chỉ nam thông thường.

*

Sơ vật dụng cây thống duy nhất tất cả những kim chỉ nam phệ nhỏ tuổi bên trên ứng dụng diyxaqaw.com Goal

diyxaqaw.com Goal góp công ty lớn thiết kế cùng quản lí trị phương châm qua những bước:

1. Thiết lập cơ cấu tổ chức triển khai (bao hàm cơ sở với nhóm đội trực ở trong chống ban), metrics (chỉ số giám sát mục tiêu) cùng cycle (chu kỳ)2. Thiết lập kim chỉ nam cá nhân, nhóm, bộ phận và công ty: Bao có hai các loại kim chỉ nam là dạng OKR (thống kê giám sát bằng Key result) và dạng Key Performance Indicator (thống kê giám sát bởi các chỉ số cầm thể)3. Quản lý phương châm cá thể, nhóm và bộ phận: Giao diện phương châm tổng quan lại, mục tiêu theo member hoặc kim chỉ nam theo sơ đồ gia dụng cây (links thân các bộ phận)4. Cập nhật và review mục tiêu: Check-in auto, Tự đánh giá (Self-review) hoặc Quản lý Đánh Giá (Manager review)5. Báo cáo mục tiêu: Cung cấp cho các số liệu vào cycle

Đọccụ thể và xem ảnh minc họa:diyxaqaw.com Goal được sử dụng nhằm quản lí trị mục tiêu như vậy nào?

diyxaqaw.com.vn - Nền Tảng Quản Trị Doanh Nghiệp Toàn Diện, trường đoản cú hào sát cánh đồng hành thuộc +5000 quý khách công ty hàng đầu trong vô số nghành nghề dịch vụ như: VIB, Ngân Hàng Á Châu ACB, Sacomngân hàng, VPBank, VinCommerce, Golden Gate, Pizza Hut, McDonald's, Goldsun Media Group, The Coffee House, 30Shine, Kids Plaza, Decathlon, Bamboo Airways, Phục Hưng Holdings, Novalvà Group, Cen Group, Đại Học Vnạp năng lượng Lang, Đại Học Ngoại Tmùi hương, Amanotes, Bệnh Viện Nhi Đồng Thành Phố,...

Xem thêm: Bidv Báo Cáo Kết Quả Kinh Doanh Bidv 2015, Bidv Báo Cáo Kết Quả Kinh Doanh Năm 2015

Nếu các bạn quan tâm tới Giải pháp cai quản trị kim chỉ nam toàn diện với thống nhấtdiyxaqaw.com Goal,lực lượng nhân viên sẵn sàng chuẩn bị hỗ trợ tư vấn với đặt lịch demo tận hưởng ứng dụng cho mình.Vui lòngcòn lại biết tin đăng ký tức thì trên trên đây.