Push Notification Là Gì

Có thể thấy, push notification và việc gửi tin nhắn nhắn đều phải có một điểm phổ biến là thông báo được gởi trực tiếp đến thiết bị của người tiêu dùng và hiển thị trên màn hình hiển thị của họ. Tuy nhiên, chúng vẫn có điểm khác biệt để phân biệt:

Ngoài ra, cơ chế chặn tin nhắn quảng cáo, spam là một trong những trong những bất lợi khi doanh nghiệp thực hiện tin nhắn SMS. Lúc đó, push notification lại biến lựa lựa chọn thông minh hơn vì người tiêu dùng biết đúng đắn thông tin tới từ ứng dụng đã tải trên lắp thêm của mình.

Nếu như bất lợi của tin nhắn SMS là bị chuyển vào tin spam thì với push notification, người sử dụng không mong muốn nhận thông tin sẽ thuận lợi tắt nó đi vào phần cài đặt. 

Mặc cho dù theo các khảo cạnh bên đã triển khai trước đó, push notification luôn có tỷ lệ xuất hiện thêm cao hơn. Nhưng mà nếu gởi những thông tin vô tổ chức, không hữu dụng thì chắc hẳn rằng sẽ bị phản nghịch tác dụng. 

Cụ thể, có đến hơn một nửa người dùng khi tham gia điều tra khảo sát cho rằng: push notification tạo phiền, khó tính và họ không còn muốn thấy những thông tin được gửi đến máy của mình. Sát bên đó, vẫn có tầm khoảng 26% người tiêu dùng thích dấn notification do họ thích cập nhật tin tức new đúng cùng với mối nhiệt tình của mình. Có tầm khoảng 20% người tiêu dùng cho rằng push notification góp họ làm việc năng suất hơn. 

Nói tóm lại, push notification chỉ vận động hiệu quả lúc nó thực sự mang đến những thông tin giá trị mang lại khách hàng. 

Như bạn cũng có thể thấy trên biểu đồ, tỷ lệ mở notification không giống nhau ở các nghành nghề dịch vụ khác nhau. Rộng nữa, fan dùng cũng có thể có những thừa nhận thức không giống nhau về notification giữa android và iOS. Về phần này, họ sẽ thảo luận chi tiết hơn ở phần nhiều bài share sau. 

Nên nhớ, không nên push notification vô số vì đây chính là nguyên nhân đưa khách hàng rời xa app của bạn. Hãy lên chiến lược về thời hạn và nội dung ví dụ cho chiến dịch push notification của doanh nghiệp để đạt được tác dụng tối ưu nhất. 

Nhìn vào hình ảnh để biết chuyện gì xảy ra khi bạn gửi thông báo từ 2 đến 5 lần 1 tuần.

Có tới gần một nửa số người dùng quyết định chọn lựa cách không nhận thông báo trong tương lai. Rộng nữa, 32% người dùng ứng dụng sẽ xong sử dụng tiện ích nếu họ cảm nhận từ 6 đến 10 thông báo trong một tuần. Thông báo với gia tốc quá nhiều chắc chắn rằng sẽ tạo ra ảnh hưởng tiêu cực mang đến thương hiệu và tiện ích của bạn.

Vì vậy, hãy bảo vệ 2 nhân tố là chọn lọc thời hạn push notification hợp lý và phải chăng và đem đến những nội dung có giá trị mang đến khách hàng.

Làm sao nhằm push notification không quá thường xuyên? Hãy thử phụ thuộc vào vị trí của người tiêu dùng nhé!

Các doanh nghiệp khủng đang phổ biến phương thức kết hợp công nghệ Geofencing cùng push notification tăng doanh số bán hàng từ những quý khách hàng đã tải app.

* Geofencing (tính năng vào một chương trình ứng dụng sử dụng hệ thống định vị toàn mong (GPS) hoặc dấn dạng tần số radio (RFID) nhằm xác định vị trí địa lý.

Phương pháp này sẽ tùy chỉnh cấu hình trên ứng dụng tác dụng theo dõi vị trí người tiêu dùng (đảm bảo gồm sự cho phép của họ). Sau đó, rất có thể dễ dàng push notification dựa trên định vị của người sử dụng nếu thấy họ đang bên trong phạm vi vẫn chọn. 

Ví dụ: Một fan nào đó sống sinh hoạt Chicago và họ đang đi dạo qua Wrigley Field, quê nhà của đội bóng chày Chicago Cubs Major League. Và họ nhấn được thông báo này trường đoản cú SeatGeek.

Đây là một thông báo được review là tác dụng vì nó đến kịp thời, cấp tốc chóng, nội dung lại tương xứng với ngữ cảnh. Người tiêu dùng đã cài đặt ứng dụng này thì dĩ nhiên họ phải xem xét thể thao và các sự kiện liên quan.

Họ thừa nhận được thông báo vì họ sẽ ở liền sân bóng. Giả sử, nếu gửi tin nhắn nhắn này mang đến một tín đồ sống nghỉ ngơi Florida thì chắc chắn là bị ngó lơ vì bạn nhận nên bắt máy cất cánh từ Florida để mang lại xem, hơn nữa, chưa vững chắc họ sẽ là fan hâm mộ của Cubs. 

Nội dung của thông báo được viết cũng tốt. Nó không nhiều năm dòng nói tới Cubs mà triệu tập vào chương trình tặng cho ngày khai trương. SeatGeek thậm chí còn còn chỉ dẫn giá vé thấp tuyệt nhất trên nền tảng gốc rễ của họ. Điều này thôi thúc người tiêu dùng mở app và mua hàng. Nếu người dùng không nhanh tay, số vé sẽ nhanh lẹ vị cung cấp hết.

Push notification mặc dù chỉ là trong số những công vậy của sale nhưng nếu biết cách triển khai, chúng ta cũng có thể tận dụng nó để cải thiện trải nghiệm fan dùng. Không đề xuất cầu kỳ, chỉ việc trả lời được đúng 2 vụ việc trước mắt: 

App Uber là 1 ví dụ điển hình. Chúng ta sử dụng thông báo đẩy sẽ giúp đỡ người dùng áp dụng app của họ dễ ợt hơn. Dưới đây là ví dụ về một trong những thông báo của họ: